Non-Discrimination Notice

Louisiana Healthcare Connections complies with applicable federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex. Louisiana Healthcare Connections does not exclude people or treat them differently because of race, color, national origin, age, disability, or sex.

Louisiana Healthcare Connections:

  • Provides free aids and services to people with disabilities to communicate effectively with us, such as qualified sign language interpreters and written information in other formats (large print, accessible electronic formats, other formats).
  • Provides free language services to people whose primary language is not English, such as qualified interpreters and information written in other languages. If you need these services, contact Louisiana Healthcare Connections at 1-866-595-8133 (hearing loss: 711).

If you believe that Louisiana Healthcare Connections has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability or sex, you can file a grievance by calling the number above and telling them you need help filing a grievance; Louisiana Healthcare Connections is available to help you. You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf or by mail or phone at: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201, 1-800–368–1019, (TDD: 1-800–537–7697). Complaint forms are available at http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

 

SPANISH: Aviso de no discriminación

Louisiana Healthcare Connections cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina en base a raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo. Louisiana Healthcare Connections no excluye a las personas ni las trata de manera distinta debido a su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo.

Louisiana Healthcare Connections:

  • Ofrece ayudas y servicios gratuitos a personas que tienen discapacidades para comunicarse eficazmente con nosotros, como intérpretes calificados de lenguaje de señas e información escrita en otros formatos (letras grandes, formatos electrónicos accesibles, otros formatos).
  • Ofrece servicios de idiomas gratuitos a personas cuyo idioma principal no es el inglés, como intérpretes calificados e información escrita en otros idiomas. Si necesita estos servicios, llame a Louisiana Healthcare Connections al 1-866-595-8133 (pérdida de la audición: 711).

Si cree que Louisiana Healthcare Connections no le ha proporcionado estos servicios o lo(a) ha discriminado de otra manera en base a raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja llamando al número anterior y diciéndoles que necesita ayuda para presentar una queja; Louisiana Healthcare Connections está disponible para ayudarle. Además puede presentar un reclamo de derechos civiles al U.S. Department of Health and Human Services (Departamento de Servicios de Salud y Servicios Humanos), Office for Civil Rights (Oficina de Derechos Civiles), electrónicamente a través del Office for Civil Rights Complaint Portal (Portal para reclamos de la Oficina de derechos Civiles), disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf o por correo o teléfono en: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201, 1-800–368–1019, (TDD: 1-800-537-7697). Los formularios de reclamo están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

 

FRENCH: Déclaration de non-discrimination

Louisiana Healthcare Connections respecte les lois applicables des États-Unis en matière de droits civils et ne pratique aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l’origine nationale, l’âge, un handicap ou le sexe. Louisiana Healthcare Connections n’exclut aucune personne, ni ne pratique de différence de traitement à l’égard des personnes en raison de leur race, leur couleur, leur origine nationale, leur handicap ou leur sexe.

Louisiana Healthcare Connections:

  • Met gratuitement à la disposition des personnes en situation de handicap des aides et des services pour une communication efficace avec nous , comme des interprètes qualifiés en langue des signes et des informations écrites rédigées sur d’autres supports (supports papier écrits en gros caractères, supports audio, supports électroniques accessibles, autres supports).
  • Met gratuitement à disposition des services de langues pour les personnes dont la langue maternelle n’est pas l’anglais , comme des interprètes qualifiés et des informations rédigées en différentes langues. Si vous avez besoin d’utiliser ces services, veuillez contacter Louisiana Healthcare Connections au 1-866-595-8133 (malentendants : 711).

Si vous estimez que Louisiana Healthcare Connections n’a pas fourni ces services ou a fait preuve de pratiques discriminatoires fondées sur la race, la couleur, l’origine nationale, l’âge, un handicap ou le sexe, vous pouvez déposer une plainte en appelant le numéro ci-dessus en précisant que vous avez besoin d’assistance pour cette démarche : Louisiana Healthcare Connections est à votre disposition pour le faire. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, le ministère de la Santé et des services sociaux des États-Unis, Bureau des droits civils, de façon électronique par le biais de l’Office for Civil Rights Complaint Portal , le portail Internet du Bureau des droits civils, service des plaintes, à https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, ou bien par courrier postal ou par téléphone à : U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201, 1-800-868-1019, 800-537-7697 (TDD). Les formulaires de plaintes sont disponibles sur  http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

 

VIETNAMESE: Thông Báo v Chng Kỳ Th

Louisiana Healthcare Connections tuân thủ theo luật dân qyền hiện hành của Liên Bang và không kỳ thị dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tuổi, khuyết tật, hoặc giới tính. Louisiana Healthcare Connections không loại trừ những người hoặc đối xử với họ khác biệt bởi vì chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tuổi, khuyết tật, hoặc giới tính.

Louisiana Healthcare Connections:

  • Cung cấp các trợ cụ và dịch vụ cho những người bị khuyết tật để liên lạc hữu hiệu với chúng tôi, như các thông dịch viên ngôn ngữ ra dấu có khả năng và thông tin trên văn bản dưới các dạng thức khác (chữ in khổ lớn, các dạng thức dễ tiếp cận bằng điện tử, các dạng thức khác).
  • Cung cấp các dịch vụ ngôn ngữ miễn phí cho những người mà ngôn ngữ chính không phải là tiếng Anh, như các thông dịch viên có khả năng và thông tin viết bằng các ngôn ngữ khác. Nếu quý vị cần các dịch vụ này, liên lạc với Louisiana Healthcare Connections tại số 1-866-595-8133 (lãng tai gọi số: 711).

Nếu quý vị tin rằng Louisiana Healthcare Connections đã không cung cấp các dịch vụ này hoặc kỳ thị dưới một cách khác dựa vào chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tuổi, khuyết tật, hoặc giới tính, quý vị có thể nộp một đơn khiếu nại bằng cách gọi số điện thoại ở trên và cho họ biết quý vị cần giúp nộp một đơn khiếu nại; Louisiana Healthcare Connections sẵn sàng giúp đỡ cho quý vị. Quý vị cũng có thể nộp đơn than phiền về các quyền dân sự lên Ban Dịch Vụ Y Tế và Nhân Sự Hoa Kỳ, Văn Phòng Dân Quyền, bằng điện tử qua Cổng Than Phiền của Văn Phòng Dân Quyền hiện có tại https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf hoặc qua thư hoặc điện thoại tại: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201, 1-800–368–1019, (TDD: 1-800–537–7697). Các mẫu than phiền hiện có sẵn tại http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.